WhatsApp commerce · Loyalty · POS · CRM

Pembeli langganan, tanpa potongan marketplace.

OITO menyatukan jualan di chat, pembayaran, pengiriman, poin dan CRM dalam satu catatan pelanggan. Toko Anda tetap memakai nomor WhatsApp yang sama, dan data pelanggannya jadi milik Anda.

Jadwalkan demoLihat cara kerjanya
  • Aktif dalam seminggu
  • Nomor WhatsApp Anda sendiri
  • Tanpa developer

9:41

S

Kurma Barokah

online

ada kurma ajwa yang 500g? mau ambil 209.12

Kurma Ajwa Madinah 500g

Rp 169.000

Stok 40 · Mau saya masukkan 2 ke keranjang?

ya, masukkan09.13

Ringkasan pesanan

Ajwa 500g ×2
Rp 338.000
Ongkir
Rp 12.000
Cashback
−Rp 2.400
Total
Rp 347.600
Pesan
Dana ditahan

Rp 347.600

Poin Sari

+347

Bekerja dengan

  • WhatsApp
  • Instagram · segera
  • Messenger · segera
  • Web chat
  • Pembayaran berlisensi
  • Kurir nasional
  • Impor dari marketplace

Masalahnya

Biaya naik, data terkunci, poin tercecer.

Pembeli yang sudah kembali sendiri pun tetap Anda bayar komisinya, setiap kali mereka belanja.

Biaya marketplace terus naik

Komisi, biaya layanan, program gratis ongkir dan iklan terus bertambah, dan setiap kenaikan memotong margin Anda.

Data pelanggan terkunci

Saat barang terjual di marketplace, Anda jarang mengenal pembelinya atau tahu apa yang ia beli. Bagi Anda, pembeli hanya nama di label pengiriman.

Poin tercecer dan hangus

Pembeli punya saldo poin terpisah di tiap toko. Banyak poin hangus tanpa dipakai, jadi program loyalty menghabiskan margin tanpa membuat pembeli kembali.

Sistem tidak saling terhubung

POS, pembayaran, CDP dan CRM dibeli terpisah lalu disambungkan. Analisis ada di satu sistem dan aksinya di sistem lain, jadi keduanya jarang dipakai.

Produk

Tujuh kemampuan, satu sistem.

Ketujuh kemampuan menulis ke catatan pelanggan yang sama, jadi data dari satu bagian langsung dipakai bagian lain.

Jualan di chat

Pembeli melihat produk, memutuskan dan membayar di dalam chat, di nomor Anda sendiri. Menyambungkannya butuh beberapa menit.

Tersedia

Checkout & dana ditahan

Pembeli membayar sekali. Penyedia pembayaran berlisensi menahan dananya (escrow) dan mencairkannya ke Anda tiga hari setelah terkirim, atau saat pembeli konfirmasi.

Tersedia

Pengiriman & 3PL

Tarif kurir muncul di checkout. Anda memesan kurir dengan satu klik, status pengiriman masuk sendiri, dan cashback ongkir dihitung otomatis.

Tersedia

Poin

Pembeli mendapat 1 poin per Rp 1.000 saat dana cair. Saldonya milik pembeli dan bisa Anda batasi untuk toko Anda saja atau dibuka untuk seluruh jaringan.

Tersedia

CRM omnichannel

Pesan dari semua channel masuk ke satu inbox dan tercatat pada satu pelanggan. Balasan keluar lewat channel tempat pesan masuk.

Tersedia

Asisten AI

Asisten menjawab dari stok yang ada, bertanya dulu sebelum memasukkan barang ke keranjang, dan menyerahkan chat ke tim Anda saat dibutuhkan.

Tersedia

Insight pelanggan

Apa yang dibeli setiap pelanggan, seberapa sering, dan berapa nilainya bagi toko Anda.

Segera hadir

Kumpulkan Beri poin Pahami Bertindak

Lihat cara kerjanya →

Lihat langsung

Dari chat pertama sampai dana cair.

Dana pembeli ditahan, lalu cair otomatis ke rekening Anda.

Pembeli bisa melihat status uangnya, dan Anda bisa melihat dana yang sedang ditahan. Penyedia pembayaran berlisensi yang menahan dana. OITO tidak memegang uang pembeli.

Order #8f3c21bc

Sari Kusuma · QRIS

Dana ditahan

  1. Pembeli membayar Rp 347.600

  2. Ditahan, belum bisa dipakai

  3. Barang diterima

  4. Cair ke rekening toko

1 / 5

Cara kerja

Angka delapan, direbahkan.

OITO artinya delapan dalam bahasa Portugis. Angka 8 yang direbahkan menjadi tanda tak hingga, putaran tanpa awal dan akhir. Pelanggan Anda bergerak di putaran yang sama.

  1. Kumpulkan

    WhatsApp, web chat dan kasir POS mencatat belanja ke identitas pelanggan yang sama, online maupun offline.

  2. Beri poin

    Poin masuk saat dana cair dan tercatat di saldo milik pembeli, yang ikut ke toko mana pun. Saldo ini alasan pembeli kembali.

  3. Pahami

    Anda melihat kapan terakhir pelanggan belanja, seberapa sering, dan berapa besar, per kategori dan per produk.

  4. Bertindak

    Kampanye dikirim lewat channel yang memang dibalas pelanggan. Hasilnya tercatat kembali ke profil pelanggan.

Harga

Pembeli lama pun tetap kena komisi.

Anda tidak perlu meninggalkan marketplace. Pindahkan pembeli yang sudah kembali sendiri ke chat Anda, dan berhenti membayar komisi untuk mereka.

Biaya per pesanan di marketplace

  • Komisi platform
  • Program gratis ongkir
  • Promo & voucher
  • Iklan

Di OITO, nomor, keranjang dan saldo poin pembeli itu jadi milik Anda. Biaya OITO kami hitung bersama Anda saat demo.

Berapa komisi yang Anda bayar untuk pembeli langganan?

Rpjuta
%

Dibayar ke marketplace

Rp 6 juta

per bulan · Rp 72 juta per tahun

Bahas angka ini di demo

Mulai

Aktif dalam seminggu.

Tanpa developer, tanpa migrasi, tanpa nomor baru. OITO tersambung ke toko yang sudah Anda jalankan.

  1. Sambungkan WhatsApp

    Pindai QR dengan nomor yang sudah dipakai pelanggan Anda. Nomornya tetap milik Anda, dan tim tetap memakainya.

    Beberapa menit

  2. Bawa katalog Anda

    Impor dari marketplace atau spreadsheet. Harga, stok, foto dan varian ikut pindah.

    Hari pertama

  3. Atur pembayaran

    Rekening bank untuk pencairan, alamat jemput untuk kurir, dan kurir pilihan Anda sebagai bawaan.

    Hari pertama

  4. Atur gaya bicara asisten

    Beri nama, atur cara asisten berbicara, dan biarkan tim mengawasi percakapan pertamanya sebelum asisten menjawab sendiri.

    Minggu pertama
Jadwalkan demo

Tanya jawab

Pertanyaan yang pasti Anda tanyakan.

Setiap penjual menanyakan ini di pertemuan pertama.

  • Tidak, dan sebaiknya jangan. Tetap jualan di sana supaya pembeli baru menemukan Anda. OITO untuk pembeli langganan, yang sekarang tetap Anda bayar komisinya setiap kali mereka belanja.

  • Milik Anda. Nama, nomor telepon, riwayat belanja dan tombol ekspornya ada di toko Anda. Kami tidak menjual daftar pelanggan Anda, dan jaringan tidak pernah menampilkan nama pembeli atau toko pesaing.

  • Jalur sambung cepat lewat pindai QR memang berisiko diblokir. Karena itu OITO juga mendukung koneksi resmi Meta, dan Anda bisa memindahkan nomor tanpa kehilangan percakapan atau kontak.

  • Ekspor semuanya, yaitu pelanggan, pesanan, percakapan dan saldo poin, dalam file yang bisa Anda buka. Kami tidak menahan data Anda.

  • Tidak. Penyedia pembayaran berlisensi menahan dana pembeli sampai barang diterima, lalu mencairkannya otomatis ke rekening toko Anda. OITO tidak pernah memegang uang pembeli.

  • Kami hitung bersama Anda saat demo, berdasarkan volume dan channel toko Anda. Semua kemampuan masuk dalam satu tagihan.

Masih ada pertanyaan?

Tanya lewat WhatsApp

Penjualan pertama lewat OITO terjadi di chat yang sama.

Jadwalkan demoChat via WhatsApp
Emailinfo@metatech.id